TERMINE & BILDUNGSANGEBOT

WBZU Bildungsangebot - Aktuelle Termine   

20.09. bis 21.09.2022

Aufbaukurs: Beratungskompetenz

 

Mit diesem Kurs qualifizieren Sie sich als aktiver Gebäudeenergieberater weiter und vertiefen Ihr Fachwissen.

Der Aufbaukurs ist von der DENA geprüft.

Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung mit einem DENA-Fortbildungscode.


Bitte beachten Sie, dass dieser Fortbildungscode ausschließlich für die Verlängerung und nicht für die Neueintragung in der EEE-Liste genutzt werden kann.

 

Inhalt

Das zweitägige Seminar vermittelt die Grundlagen der aktiven Beratung von Dienstleistungen in der energetischen Sanierung. Die Teilnehmenden lernen Gesprächstechniken kennen und trainieren deren Anwendung in Beratungsgesprächen.

 

  • Beratungskompetenzen und Darstellung fachlicher Zusammenhänge in Berichten und Kundengesprächen
  • Telefonische und persönliche Kennenlernphase
  • Bedarfsanalyse und weitere Vorgehensweise
  • Präsentation der Bedarfsanalyse und Maßnahmenkatalog
  • Nachbetreuung des Kunden
  • Aufbau und Struktur eines Beratungsgesprächs
  • Nutzen-Argumentation: Kundenmotive erkennen und gezielt ansprechen
  • Erklärungsbedürftige Dienstleistungen verständlich und kundengerecht präsentieren
  • Angebote und Anfragen erfolgreich nachfassen
  • Verschiedene Verhandlungsstrategien effektiv einsetzen und Einwände souverän meistern
  • Kernbotschaften klar und einprägsam auf den Punkt bringen
  • Klasse statt Masse
  • Argumentationsketten – Nicht das Produkt, sondern der individuelle Kundennutzen interessiert den Kunden
  • Verkaufsfördernde Rhetorik – Interesse wecken und Spannungsbogen halten
  • Nicht gleich die Flinte ins Korn werfen, wenn der Kunde schweigt oder ablehnt
  • Kaufsignale erkennen – Voraussetzungen für den Abschluss
  • Abschlusstechniken
  • Entscheidende Wirkfaktoren als Schlüssel zum Verkaufserfolg nutzen

 

Die Vermittlung erfolgt in Form von Vortragspräsentationen, Arbeitsgruppen und Rollenspielen

 

Zielgruppe

Aktive Gebäudeenergieberater und alle, die zum Thema Energie Beratungen durchführen, ihr Fachwissen vertiefen und ihre Kompetenz erweitern möchten.

 

Benefit

  • Die Inhalte des Aufbaukurses erfüllen die Anforderungen des DENA-Weiterbildungskatalogs
  • Teilnahmebescheinigung mit Weiterbildungscode für die Anerkennung durch die DENA
  • Kursgebühr inklusiv Lernmaterial
  • kompetente und kompakte Wissensvermittlung durch Fach-Dozenten
  • Moderne Seminarräume und Labore

 

Bildungsnachweis und Anerkennung

Teilnahmebestätigung über 16 UE.

Die DENA erkennt folgende Weiterbildungspunkte an (siehe auch www.energie-effizienz-experten.de):

  • Wohngebäude (WG) 16 Punkte
  • Nicht-Wohngebäude (NWG) 16 Punkte
  • Energieberatung Mittelstand (EBM) 16 Punkte

 

 

Dauer und Unterrichtszeiten

2 Tage, 16 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten | täglich von 9 bis 17 Uhr

   

Gebühr

590 Euro

 

Förderung

Ein Zuschuss aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds von bis zu 50% der Kursgebühren ist möglich. Voraussetzung: Wohnsitz des Teilnehmenden oder Hauptunternehmenssitz befindet sich in Baden-Württemberg.

 

 

Veranstaltungsort, Anmeldung und Kontakt

Weiterbildungszentrum für innovative Energietechnologien (WBZU)

der Handwerkskammer Ulm

Helmholtzstraße 6 | 89081 Ulm

+49 (0)731 14257523

info@wbzu.de

 

***Anmeldung***

 



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